تنوع و در دسترس بودن محصولات، امتیازات مثبتی است که فروشگاه های زنجیره ای شهروند را نسبت به سایر فروشگاه‌ها متمایز کرده است.
به گزارش سرویس مدیریت شهری افق تهران، امروزه یکی از امتیازاتی که می تواند یک فروشگاه را از سایر رقبا متمایز کند ارائه محصولات متنوع به مشتریان می‌باشد، تنوع محصولات عرضه شده در یک فروشگاه قدرت انتخاب بیشتری به مشتریان بخشیده و در نهایت باعث جلب مشتریان بیشتری خواهد شد، در دسترس بودن بیشتر کالاهای مورد نیاز مصرف کنندگان در یک مکان انگیزه مشتریان را برای خرید افزایش داده و آسایش و رضایت خاطر بیشتر آن ها را به دنبال خواهد داشت.
مشتریان دوست دارند تمام محصولات مورد نیاز خود را به صوت متمرکز از یک فروشگاه خریداری کنند عرضه محصولات متنوع در یک فروشگاه علاوه بر سهولت بیشتری در تامین اقلام مصرفی با ایجاد تاثیرات روانی مثبت خیال مشتریان را از بابت عرضه کالاهای مورد نیاز خود راحت کرده و موجب شده حتی تمایل بیشتری به خرید کالاهای غیر ضروری نیز پیدا کنند.
در دنیای مدرن امروز تشخیص نیازهای مصرف‌کنندگان ویژگی اقتصادی مهمی در تمام محیط های عرضه کالا می‌باشد و اینکه چه عواملی خریداران را تشویق به انتخاب یک فروشگاه از میان دیگر رقبا می‌کند، مساله رقابت امری بسیار با اهمیت در دنیای امروز محسوب می‌شود، ارائه محصولات متنوع و در دسترس می‌تواند مزیت پایداری برای فروشگاه‌های بزرگ در عرضه کالا ایجاد کند.
تنوع محصولات در شرکت شهروند گام موثر در رضایت خاطر مشتریان
فروشگاه های زنجیره ای شهروند با عرضه انواع محصولات مختلف گام موثری در جهت خدمت رسانی بیشتر به مشتریان و سهولت دسترسی آن ها به محصولات مورد نیازشان برداشته است، تنوع و در دسترس بودن محصولات امتیاز مثبتی است که این فروشگاه ها را نسبت به سایر فروشگاه ها متمایز کرده است.
یکی از ویژگی‌هایی از نظر مردم موجب شده خرید از این فروشگاه را به سایر رقبا ترجیح دهند، تنوع کافی محصولات و عرضه فراوان انواع کالاهاست تا مشتریان بتوانند تمامی اقلام مصرفی مورد نیاز خود را به صورت یکجا تامین کنند و از خرید در این فروشگاه ها لذت ببرند.
فروشگاه های زنجیره ای شهروند با استراتژی تنوع محصولات، قدرت انتخاب مشتریان را افزایش داده و بیشتر نیازهای مصرفی شهروندان را پاسخ داده است، ضمن این که سلایق مختلف مشتریان را هم در نظر گرفته و با عرضه محصولات متنوع توانسته نیازهای متنوع شهروندان با سلایق مختلف تامین کند.
بابک ابراهیمی، معاون برنامه ریزی و توسعه شرکت شهروند در این رابطه بیان کرد: شهروندان تهرانی اعتماد ویژه ای به فروشگاه های زنجیره ای شهروند به عنوان مجموعه تحت نظارت شهرداری دارند، همچنین از نظر کیفیت و تنوع محصولات اعتماد سازی مناسبی صورت گرفته است و به جرات می تواند با فروشگاه‌های دیگر شهر تهران و حتی خارج از تهران رقابت کند که این امر حاصل عملکرد مدیریت جدید شهروند است.
همچنین زهرا صدر اعظم نوری، عضو شورای شهر تهران در خصوص مدیریت شرکت شهروند اظهار داشت: مدیر شهروند فرد جوان و با انگیزه‌ای است است که تلاش می کند با خلاقیت و نوآوری محصولات متنوعی را با قیمت های مناسب در اختیار شهروندان قرار دهد و رضایت مشتریان را فراهم کند.
انتهای پیام/
