تاریخ : یکشنبه, ۲۸ شهریور , ۱۴۰۰ : 12 صفر 1443 Sunday, 19 September , 2021

اخبار داغ

مت دیمون در فیلم سینمایی «مرداب» امضای انتصابات جدید توسط رئیس مجلس قول‌های شهرداری برای متناسب‌سازی شهر برای معلولان دعوت سه لژیونر ایرانی لیگ یونان به تیم ملی «دروغ» در نوفل لوشاتو روی صحنه می‌رود انتخاب نعمتی به عنوان عضو کمیته پاراتیراندازی با کمان کولاک قایدی در دیدار با شارجه بورس قیمت سیمان را شکست دستگیری کلاهبردار فروش کالای تقلبی در فضای مجازی واکسیناسیون دانش‌آموزان بین ۱۲تا ۱۸ سال کلاهبرداران به روش اسکیمر دستگیر شدند تمدید مهلت ثبت‌نام تالارداران در طرح تسهیلات کرونایی جزئیات عملیات احداث بوستان ایرانیان در منطقه ۱۹ توصیه‌های طب سنتی برای بالا رفتن غلظت خون بعد تزریق واکسن کرونا تدوین برنامه و سیاست‌ فضای سبز فرصت طلایی برای ریل‌گذاری تعاملات آینده با اعضای سازمان شانگهای متعادل نگه داشتن قیمت بلیت مترو کاهش نسبی قیمت سکه/ نرخ ارز، سکه و طلا در ۲۷شهریور۱۴۰۰ تشریح بومی‌سازی تجهیزات مترو بهبود سرانه‌های مناطق ۲۲ گانه تهران

9

پیام‌های ۱۳۷ چشمان بینای شورا و شهرداری تهران

  • کد خبر : 67648
  • ۲۴ شهریور ۱۴۰۰ - ۱۲:۱۲
پیام‌های ۱۳۷ چشمان بینای شورا و شهرداری تهران
رئیس کمیسیون سلامت، محیط‌زیست و خدمات شهری شورای شهر تهران بیان کرد: یکی از موثرترین ظرفیت‌ها در عرصه مدیریت شهری پیام‌های این سامانه است که اگر بی‌توجهی شود اعتماد مردم از بین می‌رود.

به گزارش سرویس شورای شهر افق تهران، در نشست رئیس و اعضای کمیسیون سلامت، محیط‌زیست و خدمات شهری با مسوولان سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ و همچنین رئیس سابق و کنونی سازمان بازرسی و معاون خدمات شهری وضعیت و مشکلات دو سامانه مردمی ۱۳۷ و ۱۸۸۸ بررسی شد.

مهدی پیرهادی رئیس کمیسیون سلامت، محیط‌زیست و خدمات شهری شورای شهر تهران در این جلسه خطاب به رئیس سازمان بازرسی اظهار داشت: روند کنونی سامانه ۱۳۷ پاسخگوی حجم درخواست‌های شهروندان نیست و به همین دلیل لازم است که اقدامات لازم برای اصلاح روند فعلی صورت پذیرد.

پیرهادی تصریح کرد: بالغ‌ بر ۷۰ درصد تماس‌های ۱۳۷ در حوزه خدمات شهری است. بنابراین موضوع تحلیل پیام‌های ۱۳۷ جهت رفع اساسی مشکلات مطرح شده توسط شهروندان بسیار مهم است. به همین دلیل موضوع تحلیل پیام های این سامانه باید با جدیت انجام شود و این اقدام به صورتی انجام شود که گویا پیام ها را شهردار تهران ارسال کرده است. یعنی هیچ تفاوتی در انجام پیام‌های ارسالی از سوی شهروندان و مسوولان ارشد شهری وجود نداشته باشد.

وی خاطرنشان کرد: پیام‌های ۱۳۷ چشمان بینای شورا و شهرداری تهران هستند و یکی از موثرترین ظرفیت‌ها در عرصه مدیریت شهری است. اگر توجه و اهمیت لازم را به این سامانه نداشته باشیم اعتماد مردم از بین می‌رود و بازگشت اطمینان به شهروندان به‌سادگی امکان‌پذیر نخواهد بود.

همچنین در این جلسه تصریح شد؛ کانکس‌های تجهیزات ۱۳۷ پرتابل در نواحی ۱۲۳ گانه به‌زودی تحویل خواهند شد. این اقدام باعث ارتقا کیفیت خدمات‌رسانی در خودروها می‌شود.

لزوم تسریع در پاسخگویی به شهروندان در تماس با سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸

در ادامه این جلسه مصوب شد که رئیس سازمان بازرسی نسبت به برگزاری جلسه با معاونت امور اجتماعی و فرهنگی و همچنین تبیین موضوعات ۱۳۷ و ۱۸۸۸ اقدام کند. چراکه این جلسات موجب تحول در این حوزه خواهد شد.

همچنین سازمان بازرسی موظف شد نسبت به تنظیم دستورالعمل و پیوست‌های رسانه‌ای برای سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ و ابلاغ آن به واحدهای مختلف شهرداری اقدام کنند.

انتهای پیام/

لینک کوتاه : https://ofoghtehran.ir/?p=67648

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

بایگانی شمسی