به گزارش سرویس مدیریت شهری افق تهران؛ شهرداری تهران با هدف هوشمندسازی خدمات شهری و افزایش امنیتِ تراکنش‌ها، تحولی جدید در فرآیند صدور و استفاده از کارت‌بلیت‌های مترو را آغاز کرده است. این طرح که با هدف «شخصی‌سازی» کارت‌های بلیت دنبال می‌شود، قرار است فرآیند صدور و پیگیری‌های احتمالی را برای شهروندان تسهیل کند.
نحوه صدور کارت‌های جدید
بر اساس اطلاعیه جدید، فرآیند دریافت کارت‌های بلیتِ نو، تغییر کرده است. از این پس، متقاضیان هنگام خرید باید اطلاعات هویتی خود را ثبت کنند. این فرآیند شامل وارد کردن کد ملی مسافر در سامانه فروش است که بلافاصله منجر به ارسال کد تأیید به شماره همراه ثبت‌شده می‌شود. پس از تأیید نهایی، کارت به نام فرد صادر شده و در شبکه هوشمند مترو شخصی‌سازی می‌شود. طبق اعلام مسئولان، خرید کارت بدون ارائه اطلاعات هویتی مالک امکان‌پذیر نخواهد بود.
تکلیف کارت‌های فعلی چیست؟
یکی از دغدغه‌های شهروندان، سرنوشت کارت‌های بلیتِ قدیمی است. در این خصوص، نیازی به خرید کارت جدید نیست. دارندگان کارت‌های فعلی می‌توانند بدون پرداخت هزینه، کارت‌های خود را به نام خود ثبت کنند. این عملیات از دو روش امکان‌پذیر است:
۱. اپلیکیشن «شهرزاد»: مراجعه به بخش شخصی‌سازی کارت‌بلیت در اپلیکیشن.
۲. باجه‌های منتخب: مراجعه حضوری به باجه‌های مشخص‌شده در ایستگاه‌های مترو.
با این اقدام، اطلاعات کارت بلیت قدیمی با کد ملی و شماره همراه دارنده آن همگام‌سازی شده و از آن پس، این کارت‌ها نیز در سیستم جدید به عنوان «کارت شخصی‌سازی‌شده» شناخته می‌شوند.
هدف از این طرح چیست؟
به‌نظر می‌رسد این تغییرات در راستای ایجاد «اکوسیستم شهر هوشمند» در تهران باشد. با شخصی‌سازی کارت‌ها، شهرداری می‌تواند علاوه بر مدیریت دقیق‌تر ناوگان و آمار جابه‌جایی‌ها، خدمات ارزش‌افزوده بیشتری را به شهروندان ارائه دهد. همچنین، امکان بازیابی اعتبار کارت در صورت مفقودی، یکی از مزایای اصلی این تغییر است که دغدغه بسیاری از مسافران مترو را برطرف می‌کند.
انتهای پیام/
